温州市中心医院定理义工简介
温州市中心医院“定理义工”志愿服务团队是深耕医疗公益领域的专业志愿服务力量，自2012年6月成立以来，始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”为服务初心，为广大患者及群众提供优质、便捷、有温度的志愿服务。
发展概况
2012年6月26日，温州市中心医院招募首批志愿者，组建“定理志工”服务队，奠定团队发展基础。2014年3月1日，医院与华东医药温州有限公司缔结“定理义工”行动联盟，进一步整合资源、壮大队伍规模。团队凭借扎实的服务成效赢得广泛认可，曾获浙江省卫生计生系统首届最美志愿者评选“优秀志愿者团队”荣誉称号，累计参与志愿人次超9万，总服务时长突破26万小时。
核心服务范畴
• 基础就医协助：提供就诊引导、秩序维护、自助设备操作指导、挂号单代写、化验单打印、药品代取等便民服务，打通就医流程“堵点”。
• 特殊群体关爱：针对80岁以上高龄老人、残障人士等特殊群体推出一对一爱心陪诊服务，涵盖预约、挂号、检查、取药全流程协助，同时提供情绪安抚等个性化服务。
• 公益延伸服务：开展健康宣传教育、暑期助医实践等活动，联动院校为青年学生提供志愿服务培训与实践平台，创新推出爱心茯茶、贴膏制作等特色服务项目。
• 专项关怀服务：在安宁疗护病区开展环境装饰、陪伴交流等服务，疫情期间持续为住院老人提供理发等生活刚需服务，助力提升患者就医体验。
定理义工始终以患者需求为导向，不断完善服务体系、创新服务形式，在医患间搭建起沟通的爱心桥梁，为构建和谐医患关系、传递社会温暖发挥着重要作用。
